Politique d’expédition

Politique d'expédition

Merci d'avoir fait vos achats avec Par Levane Lab ! Vous trouverez ci-dessous des détails sur notre processus d'expédition et nos délais.


🇨🇦 Livraison gratuite au Canada

Nous offrons livraison standard gratuite sur toutes les commandes dans Canada — aucun achat minimum requis.


📦 Traitement des commandes

  • Toutes les commandes sont traitées dans les 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) .

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée, ainsi que des informations de suivi.


🚚 Délais de livraison estimés

  • Canada : 2 à 8 jours ouvrables (selon votre emplacement)

  • Nous faisons actuellement ne propose pas d'expédition internationale, mais on y travaille ! Restez connectés.


🔄 Retards et exceptions

Veuillez noter :

  • Les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs externes tels que la météo, les retards du transporteur ou les jours fériés.

  • By Levane Lab n'est pas responsable des retards une fois que votre colis a été remis au transporteur.


📬 Problèmes d'expédition

Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison (par exemple, le suivi indique « livré » mais vous n'avez pas reçu votre colis) , veuillez nous contacter à valeria@bylevanelab.com, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.