Politique d’expédition
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📦 Traitement des commandes
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Toutes les commandes sont traitées dans les 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) .
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Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée, ainsi que des informations de suivi.
🚚 Délais de livraison estimés
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Canada : 2 à 8 jours ouvrables (selon votre emplacement)
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🔄 Retards et exceptions
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